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 Betreff des Beitrags: Serverprobleme der letzten Tage
BeitragVerfasst: Sa 3. Dez 2016, 11:37 
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Der eine oder andere hat's vielleicht schon bemerkt, dass der Server heute morgen gar nicht lief. Er läuft auch jetzt noch nicht wieder. Ich arbeite an der Problembehebung, möchte euch aber an der Entwicklung teilhaben lassen, weil es euch alle betrifft.

Der Server wurde heute morgen um kurz nach 6 Uhr gestoppt, weil der genutzte Arbeitsspeicher 20 GB überschritten hat. Dass ein Spiel soviel Arbeitsspeicher nutzt ist äußerst ungewöhnlich und deutet auf Fehler mit einer Mod oder dem Savegame selbst hin.

Ihr ahnt es: Mods laufen auf dem Server nicht, also habe ich das Savegame in Verdacht. Das würde auch dazu passen, dass der Server die letzten Tage mit einem frischen Savegame ohne Bauwerke gestartet ist.

Die Problembehandlung wird jetzt eine Weile dauern und ich brauche eure Mithilfe dafür:
  1. Ich werde gleich noch einmal das alte Savegame offline sichern. Anschließend benenne ich den Ordner auf dem Server um, so dass es auch online gesichert bleibt.
  2. Danach steht das ganze Spiel auf Null. Ich ziehe die Charaktere aus dem alten Savegame in das neue, so dass diese wenigstens erstmal nicht verloren gehen.
  3. Dann spielen wir ein bisschen und morgen früh schauen wir, ob der Server läuft und mit welchem Spielstand.
  4. Fehlerkontrolle Sonntagmorgen
    1. Tritt der Fehler wieder auf, fliegen die Chars raus. Alle starten dann bei Null.
    2. Dann wieder ein bisschen spielen und am Montag früh schauen wir, ob der Server läuft und mit welchem Spielstand.
    3. Falls nicht, ziehe ich nochmal das komplette alte Savegame drauf. Das zwischenzeitlich erzeugte neue Savegame fliegt dann ersatzlos und ohne Sicherung weg.
  5. Fehlerkontrolle Montagmorgen für 4a
    1. Tritt der Fehler wieder auf, kontaktiere ich den Nitrado-Support.
    2. Falls nicht, ziehe ich nochmal das komplette alte Savegame drauf. Das zwischenzeitlich erzeugte neue Savegame fliegt dann ersatzlos und ohne Sicherung weg.
  6. Fehlerkontrolle Montagmorgen für 4b (bzw. Dienstagmorgen für 5b)
    1. Tritt der Fehler wieder auf, ist sowohl die Spielwelt als auch einer der Chars korrumpiert. Der Fairness halber fliegen dann auch alle Charaktere weg. Wir alle fangen dann bei Null an. (Keiner findet das so schlimm wie Chou und ich.)
      In diesem Fall werde ich aber für den Neustart auch die Map wechseln. Wir ziehen dann um auf "The Center". Die Map ist deutlich größer und bietet insgesamt wesentlich mehr Möglichkeiten.

Eure Hilfe soll so aussehen, dass ihr zu jeder Zeit versucht, normal zu spielen, ob nun mit altem Savegame oder ohne. Baut, jagt, raubbaut, levelt als wäre nichts und als wäre nicht klar, dass morgen schon wieder alles weg ist.

So, ich ziehe jetzt das alte Savegame und starte den Server neu. Ein leerer Server läuft dann ab 12 Uhr heute.

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 Betreff des Beitrags:
Verfasst: Sa 3. Dez 2016, 11:37 


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 Betreff des Beitrags: Re: Serverprobleme der letzten Tage
BeitragVerfasst: So 4. Dez 2016, 13:27 
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Stand der Dinge:
Statt mit den alten Charakteren haben wir komplett von Null angefangen. Heute früh ist der Server wieder abgestürzt. Allerdings nicht wegen Speicherüberlauf, sondern mit folgender Meldung:
Code: Alles auswählen
Unable to load world object headers from world save file.

Ein Anruf bei Nitrado brachte das Ergebnis, dass das Savegame jetzt auf dem Stand von 04.12.2016 0.19 Uhr ist. Das spätere Savegame war offensichtlich korrumpiert.

Es gab heute morgen einen Patch, der ein Problem mit Serverabstürzen behoben hat. Meine Hoffnung ist, dass der Server jetzt damit stabil läuft.

Gerade habe ich den Server gestoppt und ziehe jetzt dann doch die alten Charaktere drauf. Nach dem Neustart sehen wir weiter.

BTW: Nitrado hat jetzt mehrfach bestätigt, dass die Charaktere prinzipiell keinen Einfluss auf die Welt haben - also insofern es korrumpierte Dateien angeht. Ich gehe daher schwer davon aus, dass der letzte Patch irgendeinen Fehler mit sich gebracht hat, der zu Serverabstürzen führt. Das ist allerdings ziemlich schlecht, weil wir dadurch auf die Gnade von Wildcard angewiesen sind.

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 Betreff des Beitrags: Re: Serverprobleme der letzten Tage
BeitragVerfasst: Mo 5. Dez 2016, 11:59 
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Hy Gheo!

Auch hier nochmal danke, dass du für diese Problematik deine Freizeit opferst.
Leider konnte ich bisher noch nicht sehr aktiv daran teilnehmen.

Für dich und Chou hoffe ich natürlich, dass die Karte und das Savegame erhalten bleiben.
Unsere investierten Stunden sind zwar schade aber könnten unter "Testspielaufbau" verkraftet werden.

Ansonsten finde ich die Vorgehensweise und die Idee auf der anderen map dann nochmal gemeinsam zu starten genau richtig.

Am Dienstag werde ich auf jeden Fall reinschauen können.

LG Haro

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 Betreff des Beitrags: Re: Serverprobleme der letzten Tage
BeitragVerfasst: Mo 5. Dez 2016, 14:06 
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Moin,

leider scheint das momentan sehr instabil zu sein, ich bin gerne bereit immer wieder mal was aufzubauen um zu sehen ob es bleibt, aber mehr Zeit möchte ich auch da momentan nicht inverstieren, weil es seeeeehr frustierend ist.

Ich hoffe, dass wir bald des Rätsels Lösung finden.

Anbei noch einen Anmerkung - ich finde es super wie Gheo sich reinhängt und versucht die Probleme zu lösen icon_super

LG

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 Betreff des Beitrags: Re: Serverprobleme der letzten Tage
BeitragVerfasst: Mo 5. Dez 2016, 19:57 
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Danke schonmal für euren Support.

Ich habe gerade schon wieder mit Nitrado telefoniert und eine sehr kurze Auskunft erhalten, die so schnell vorgetragen wurde, dass ich nur glaube, alles verstanden zu haben.

Also: Wir können nicht das geringste tun. Es ist das Spiel und alles, was uns bleibt, ist das Warten auf einen Fix seitens Wildcard.

Unter diesen Bedingungen brauchen wir gar nicht großartig rumprobieren. Ich werde jetzt einmal nochmal die Charaktere sichern und dann erstmal tabula rasa machen. Dann setze ich The Center als Map auf und spiel da ein bisschen. Mal sehen, ob das morgen auch wieder alles weg ist. Ich halte euch auf dem Laufenden.

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 Betreff des Beitrags: Re: Serverprobleme der letzten Tage
BeitragVerfasst: Di 6. Dez 2016, 12:29 
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Moinsen.

Mit der Auskunft macht das rumprobieren natürlich keinen Sinn mehr.
Aber es liegt nicht an Nitrado, was ja an sich erstmal ne gute Info ist.

Davon ab... hattest du schon mal geschaut, ob es bei Wildcard schon einen entsprechenden Report gibt?

Ich drücke uns die Daumen, dass sich das Problem bald erledigt hat.

Viele Grüße

Haro

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 Betreff des Beitrags: Re: Serverprobleme der letzten Tage
BeitragVerfasst: So 11. Dez 2016, 13:29 
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Die Neuinstallation gestern hat offenbar funktioniert. Der Server ist heute nicht zurückgesetzt worden. Damit weiß ich dann jetzt, was ich mache, wenn der Fehler nochmal auftreten sollte.

Momentan läuft der Server mit den üblichen Werten. Nur der XP-Gain ist unwirklich hoch eingestellt. Für die Testphase fand ich das aber angemessen. Ich schreibe das, weil ich den Server erstmal so lasse. Für einen ordentlichen gemeinsamen Starttermin setze ich die Werte dann runter und Karte und Charaktere einmal manuell zurück.

Ich gehe davon aus, dass wir ein paar Tage testen werden, da jetzt erstmal Adventszeit ist und die meisten von uns sicherlich weniger zocken.

Für Terminvorschläge bin ich offen. Allerdings werde ich voraussichtlich vom 15.12. bis zum 29.12. nicht online sein. In der Zeit kann ich auch nur eingeschränkten Support für den Server liefern. Dann aber gern per WhatsApp.

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 Betreff des Beitrags: Re: Serverprobleme der letzten Tage
BeitragVerfasst: Mo 12. Dez 2016, 04:59 
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Danke gheo für deine super arbeit.
Ich selbst hab nur einmal kurz reingeschaut aber nachtschichtbedingt war letzte Woche weniger zeit. Diese Woche hab ich wieder früh und werde öfter abends mal da sein. Ich freu mich das es erstmal wieder geht und wir jetzt erstmal hoffentlich auch erfolgreich testen können .
Wer weiß im neuen jahr geht's dann Vllt wieder richtig vorwärts.

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 Betreff des Beitrags: Re: Serverprobleme der letzten Tage
BeitragVerfasst: Fr 30. Dez 2016, 12:32 
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Moin,

wir gehen nun stark auf den 04.01.2017 zu, aber bisher hat mich keine Neuigkeit erreicht, ob nun der Neustart tatsächlich am 04. stattfindet und wann usw....

Die letzten Tage war es sowieso seeehr still.... Wäre also schön ein Statement zu bekommen, Herr Admin, oder Herr Gildenleiter :P

;)

LG

Darjakan

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 Betreff des Beitrags: Re: Serverprobleme der letzten Tage
BeitragVerfasst: Fr 30. Dez 2016, 12:48 
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von meiner seite aus steht der 04.01.17 ab ca. 20.00 Uhr

Entscheidend ist hier aber die Aussage von Gheo, der den Server neu aufsetzen muss bzw. reseten muss.

Viele Grüße :mrgreen:

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 Betreff des Beitrags: Re: Serverprobleme der letzten Tage
BeitragVerfasst: Fr 30. Dez 2016, 23:50 
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