Mi 22. Sep 2010, 16:53
Punkterror hat geschrieben:dann hast du entweder mehr glück gehabt oder du hast einen besseren draht zum support denn auf meine fragen (die durchaus in einer höflichen und detailieren art gestellt wurden ) wurde immer nur mit nicht zum thema passenden computererstellten nachrichten geantwortet und da ich mich erinnere wie es früher war , musste ich der tatsache ins auge sehen das der support für mich persönlich stark nachgelassen hat. ich bin mir durchaus bewusst das sehr viele neue spieler mit neuen problemen dazu gekommen sind und der support sehr viel zu tun hat , das leugne ich nicht aber dann würde ich lieber noch ein zwei tage länger warten und dafür eine persönliche nachricht bekommen , vllt bin ich auch nur an die falschen mitarbeiter geraten (?) denn wie deine antwort zeigt geht es ja ganz anscheinend auch anders.
Mi 22. Sep 2010, 16:53
Mi 22. Sep 2010, 16:53
Harodrim hat geschrieben:Das hatte ich bisher immer so
Habe nochmal kurz geantwortet... das liebt der Support übrigens, wenn man ihnen sagt das Ticket kann zu. Ich weis nicht ob die sich sowas merken *grins* Komisch ist es schon, wobei ich auch schon mal 4 Wochen auf ne Antwort gewartet habe, dafür gabs ne richtige Antwort plus nen Schadensersatz in Höhe von 100 Dias.
Zitat Haro (16.06.10):
Nochmals Hallo,
und danke für die wirklich schnelle Rückmeldung.
Schade nur, dass Sie mir keine besseren Nachrichten übermitteln können.
Zur Information sei nur noch gesagt, dass zur Zeit einige Spieler leider wegen fehlender Bugfixes ihre Accounts stilllegen. Daher hoffen auch wir auf eine baldige Lösung dieser Probleme.
Weiterhin viel Erfolg bei der Problemlösung und noch einen sonnigen Tag.
Das Ticket kann dann geschlossen werden. Frage beantwortet.
Mit freundlichen Grüßen
Manchmal habe ich schon überlegt, ob ich nicht ne Supportvermittlung eröffne...
Mi 22. Sep 2010, 16:53
Punkterror hat geschrieben:ich hab ne bessere idee , du machst privaten support für uns
Dann bekomm ma au persönliche antworten ^^
Haro for supporter
Mi 22. Sep 2010, 16:53
Harodrim hat geschrieben:Tada... nächste Antwort vom Support
Zitat Support (16.06.2010):
Hallo,
wir verstehen Ihren Unmut, nur können wir Ihnen leider keine Informationen zu kommenden Patches etc geben.
Wir wünschen Ihnen trotzdem weiterhin viel Spaß.
Ich bin Tank... kein Supporter... tztztz
Grüßle...
Mi 22. Sep 2010, 16:54
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